Triển khai truyền thông kên thông tin Zalo của Ngân hàng Chính sách
Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Bình Phước và các Phòng giao dịch cấp huyện trực thuộc đã phối hợp với các Tổ chức chính trị - xã hội nhận ủy thác và Ủy ban nhân dân cấp xã tổ chức tuyên truyền về mục đích, ý nghĩa và hướng dẫn cách cài đặt, sử dụng kênh thông tin Zalo của Ngân hàng Chính sách xã hội tới các Tổ chức chính trị - xã hội nhận ủy thác cấp xã, Ban quản lý Tổ Tiết kiệm và vay vốn trong các cuộc họp giao ban tại Điểm giao dịch xã. Đồng thời, đề nghị Ban quản lý Tổ Tiết kiệm và vay vốn tuyên truyền, phổ biến và hướng dẫn cho tổ viên cài đặt và sử dụng.
Các bước cài đặt cụ thể như sau:
Cách 1: Tra cứu theo từ khóa trên thanh tìm kiếm của Zalo
Bước 1: Vào ứng dụng Zalo trên điện thoại di động, nhập cụm từ “Ngân hàng Chính sách xã hội” vào mục tìm bạn bè, tin nhắn.
Bước 2: Nhập xong ấn chọn có tên “Ngân hàng Chính sách xã hội”, có logo và tick vàng xác nhận tài khoản chính thức.
Bước 3: Nhấn mục “Quan tâm” trên màn hình hiển thị thông tin giới thiệu chung về NHCSXH
Bước 4: Sử dụng các tính năng của Zalo (Bao gồm nhắn tin cho quản trị viên, tìm kiếm thông tin nhanh qua thanh công cụ, đọc tin bài, nhận tin nhắn hàng tuần)
Cách 2: Quét mã QR code của trang Zalo NHCSXH
Bước 1: Lựa chọn phần mềm có khả năng quét mã QR code tích hợp trên từng loại điện thoại (ví dụ như phần mềm chụp ảnh, các ứng dụng quét mã QR code, hoặc trong ứng dụng Zalo chọn biểu tượng quét mã QR code ở góc phải màn hình) để quét mã QR code. Sau đó đưa camera của điện thoại quét lấy mã QR code của kênh thông tin Zalo NHCSXH.
Bước 2: Sau khi màn hình điện thoại hiện lên trang chủ của kênh thông tin Zalo NHCSXH, nhấn mục “Quan tâm” trên màn hình hiển thị.
Bước 3: Sử dụng các tính năng của Zalo (Bao gồm nhắn tin cho quản trị viên, tìm kiếm thông tin nhanh qua thanh công cụ, đọc tin bài, nhận tin nhắn hàng tuần)
Ngoài ra, khách hàng có thể bật ứng dụng chụp ảnh trên điện thoại để quét mã QR code (bước 1) và sau đó làm tương tự với bước 2, 3
Trang thông tin Zalo trên là kênh thông tin chính thức của Ngân hàng Chính sách xã hội, với mục đích tương tác, kết nối, truyền tải thông tin, và mang lại giá trị cho người dùng Zalo. Đối với Zalo của Ngân hàng Chính sách xã hội, khách hàng có thể chủ động tìm kiếm thông tin thông qua việc giao tiếp trực tiếp với quản trị viên, nhận tin tức và tìm kiếm một số nội dung chính thông qua thanh công cụ hỗ trợ.
Mục tiêu chung trang Zalo của Ngân hàng Chính sách xã hội là nhằm đẩy mạnh truyền thông hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội trên các kênh đa nền tảng ứng dụng công nghệ số; gia tăng kết nối thông tin giữa Ngân hàng Chính sách xã hội và khách hàng. Mục tiêu cụ thể của trang Zalo Ngân hàng Chính sách xã hội là nhằm giúp khách hàng tra cứu, cập nhật thông tin hoạt động, sản phẩm, dịch vụ, lãi suất, tra cứu vị trí chi nhánh, điểm giao dịch xã, lịch giao dịch xã và nhiều tiện ích khác (giáo dục tài chính, ngân hàng số, giải đáp thắc mắc, phản hồi ý kiến khách hàng...), đặc biệt là hỗ trợ truyền thông về dịch vụ Mobile Banking.
Cách 1: Tra cứu theo từ khóa trên thanh tìm kiếm của Zalo
Bước 1: Vào ứng dụng Zalo trên điện thoại di động, nhập cụm từ “Ngân hàng Chính sách xã hội” vào mục tìm bạn bè, tin nhắn.
Bước 2: Nhập xong ấn chọn có tên “Ngân hàng Chính sách xã hội”, có logo và tick vàng xác nhận tài khoản chính thức.
Bước 3: Nhấn mục “Quan tâm” trên màn hình hiển thị thông tin giới thiệu chung về NHCSXH
Cách 2: Quét mã QR code của trang Zalo NHCSXH
Bước 2: Sau khi màn hình điện thoại hiện lên trang chủ của kênh thông tin Zalo NHCSXH, nhấn mục “Quan tâm” trên màn hình hiển thị.
Bước 3: Sử dụng các tính năng của Zalo (Bao gồm nhắn tin cho quản trị viên, tìm kiếm thông tin nhanh qua thanh công cụ, đọc tin bài, nhận tin nhắn hàng tuần)
Mục tiêu chung trang Zalo của Ngân hàng Chính sách xã hội là nhằm đẩy mạnh truyền thông hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội trên các kênh đa nền tảng ứng dụng công nghệ số; gia tăng kết nối thông tin giữa Ngân hàng Chính sách xã hội và khách hàng. Mục tiêu cụ thể của trang Zalo Ngân hàng Chính sách xã hội là nhằm giúp khách hàng tra cứu, cập nhật thông tin hoạt động, sản phẩm, dịch vụ, lãi suất, tra cứu vị trí chi nhánh, điểm giao dịch xã, lịch giao dịch xã và nhiều tiện ích khác (giáo dục tài chính, ngân hàng số, giải đáp thắc mắc, phản hồi ý kiến khách hàng...), đặc biệt là hỗ trợ truyền thông về dịch vụ Mobile Banking.
Tác giả bài viết: Ngân hàng CSXH Tỉnh
Ý kiến bạn đọc
Bạn cần đăng nhập thành viên để có thể bình luận bài viết này
Những tin mới hơn
Những tin cũ hơn
Thống kê
- Đang truy cập172
- Hôm nay533
- Tháng hiện tại228,630
- Tổng lượt truy cập6,662,209
